注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ポイントはオンラインショップ限定のポイントとなります。
次回以降のオンラインショップでのお買い物にご使用いただけます。
実店舗のポイントはご使用できません。
また、オンラインショップで獲得したポイントは実店舗でご使用いただけません。
お支払いについて
以下のどちらかの指定銀行口座へお振り込み下さい。
ご自由にお選び頂けます
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銀行名：みずほ銀行
支店名：松江支店
口座番号：普通預金 3007472
口座名義：トウキョウグツカブシキガイシャ
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銀行名：楽天銀行
支店名：第一営業支店
口座番号：普通預金 7785396
口座名義：トウキョウグツカブシキガイシャ
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。当店からのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、
VISA / マスターカード / ダイナース / アメックス / JCB
となります。
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
【コンビニ決済】
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
配送について
配送は佐川急便、またはヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送会社は当店事情により、予告無く変更する場合があります。
送料：全国一律 税込590円（沖縄・離島など当店指定地域は中継料＋1100円が別途かかります）
お買い上げ商品の合計金額が3000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。（沖縄・離島など当店指定地域は中継料＋1100円が別途かかります）
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満切り捨て）
返品について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
商品等の不具合による交換
商品等の不具合による返金
お客様都合による交換
お客様都合による返金
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お届けした商品がお気に召されなかった場合、又はサイズ変更を希望される場合は、返品・交換させていただきます。なお、返品送料・再送料につきましては、お客様のご負担となります。また、差額発生を伴う商品への交換をご希望される場合は、お手数ですが、一旦ご返品の上、新たにご注文いただけますようお願いします。お客様のご都合による返品・交換の場合、返品を承れない場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お届けした商品がお気に召されなかった場合、返品を承ります。なお、返品送料につきましては、お客様のご負担となります。お客様のご都合による返品の場合、返品を承れない場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■返金・交換連絡先
電話番号
0852-52-6647
お問い合わせフォーム
「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
備考
土日祝・年末年始を除く11:00〜17:00まで受付
※12:00〜13:00までお昼休みをいただいておりますので何卒ご了承ください。
■返送先
郵便番号
6990108
住所
島根県松江市 東出雲町出雲郷1643-4
電話番号
0852-52-6647
FAX番号
0852-52-6644
■返金・交換についての注意事項
商品の返品・交換が承れないケース
・タグ（プライス）を切り捨ててしまった。
・中に入っている説明書をなくしてしまった。
・商品の箱がない。
・商品の箱を破損した場合。
・１度、外で履いてしまった。
・商品を汚してしまった。または、傷つけてしまった。
・商品到着から8日以上経過した商品。
・その他、再販が不可能であると判断されるご返品はお受けいたしかねます。
